 |
عدم محدودیت جغرافیایی
|
تمامی دفاتر و شعب و مراکز مرتبط به مجموعه در هر جای دنیا قابل
اتصال به این مجموعه می باشد. همگی بصورت یک داخلی در سیستم تعریف شده و به
راحتی با هم در تماس خواهند بود.
|
|
|
ارتباط رایگان
|
با توجه به اتصال تمامی مراکز بدون محدودیت جغرافیایی،
ارتباط بین شعب فقط در بستر اینترنت انجام می گیرد و لذا مکالمات بین
دفاتر تقریباٌ رایگان انجام می شود.
|
|
|
عدم نیاز یه سیم کشی تلفن
|
نظر به اینکه این سیستم بروی بستر شبکه انجام
می گیرد نیازی به سیم کشی جداگانه برای تلفن وجود ندارد و بروی بستر
ارتباطی شبکه ایجاد شده قابل اجرا است.
|
|
|
گسترش آسان
|
اضافه نمودن خطوط داخلی و شهری با سادگی میسر است و مانند
سیستم های آنالوگ قدیمی نیاز به تعویض دستگاه و سیم کشی جداگانه وجود
ندارد.
|
|
|
حفظ شماره
|
با جابجایی در هر مجموعه میتوانید داخلی خود را نیز با خود
منتقل کنید و نیاز به تعاریف پیچیده و تغییر شماره نیست.
|
|
|
ماشین فکس مجازی
|
در این سیستم شما قادر هستید تعداد نامحدود ماشین فکس
مجازی تعریف نمائید.
|
|
|
امکانات نرم افزاری
|
در سیستمهای قدیمی برای اضافه نمودن هر
امکان جدید ( در صورتی که قابل اجرا باشد ) نیاز به خرید یک کارت اضافه یا
اضافه نمودن یک سرور و ترکیب این دو با هم است که هزینه های بسیاری را بر
دوش خریدار می گذارد در صورتی که در سيستم ویپ تمامی امکانات
بصورت نرم افزاری در اختیار مشتری قرار
دارد که با توجه به نیاز
خود میتوان از همگی و یا بخشی از امکانات سیستم استفاده
نمود.
|
|
|
مدیریت ساده
|
مدیریت این سیستم بر خلاف سیستم های قدیمی بسیار ساده
میباشد و تمامی امکانات و تعاریف براحتی در دسترس کاربر است
و توسط سوپروایزر سیستم راهبری می گردد.
|
|
|
کنفرانس گسترده
|
بر خلاف سیستم قدیمی که بروی گوشی مکالمه سه نفره انجام
میشود در اینجا با تعریف اتاق کنفرانس شکل میگیرد و تعداد افراد بیشتری
بدون نیاز به خطوط شهری بین تمامی نقاط در یک مجموعه یا مراکز گسترده
با هم به گفتگو بپردازند.
|
|
|
استفاده از تلفن های نرم افزاری
|
شما می توانید براحتی بدون نیاز به خرید
گوشی تلفن و یا برای راحتی کار با صفحه کلید و هدفون از تلفن نرم افزاری
قابل نصب بروی تمامی کامپیوتر ها استفاده نمایید.
|
|
|
منشی تلفنی چند لایه
|
با استفاده از سانترال نسل جدید شما میتوانید منشی
را برای سطوح مختلف تعریف کنید و حتی تمامی مراکز گسترده شما را تحت پوشش
این سیستم درآورد.
|
|
|
امکان اتصال موبایل
|
با نصب نرم افرار بروی گوشی های موبایل براحتی میتوان
موبایل ها را به عنوان یک داخلی برای این مراکز تعریف کرد.
(گوشی های دارای امکان SIP دارای
این امکان میباشند)
|
|
|
شماره گیری سریع
|
در این سیستم امکان تعریف شماره های افراد مانند شماره
منزل یا تلفن همراه با شماره های سه رقمی میباشد که دیگر نیازی به گرفتن
شماره های طولانی و به خاطر سپردن آن ها نیست.
|
|
|
صندوق پستی
|
صندوق صوتی دیگر امکان این سیستم است که در صورت عدم حضور
شما تماس گیرنده میتواند پیام خود را بگذارد.
|
|
|
شماره گیری با نام اشخاص
|
شما میتوانید به جای به خاطر سپردن شماره با
استفاده از حروف روی صفحه کلید تلغن نام شخص را وارد کرده و تماس برقرار
نمایید.
|
|
|
امکان مدیریت نحوه شماره گیری
|
علاوه بر بستن 0 و 00 شما میتوانید شماره هایی یه که نباید توسط افراد
شماره گیری شود را در سیستم تعریف کنید.
|
|
|
امکان ضبط و شنود مکالمات
|
در این سیستم هر کاربر قادر به ضبط مکالمه خویش می باشد.
|
|
|
گزارشات
|
گزارش تمامی مکالمات با زمان و تاریخ و مدت مکالمه در سیستم
موجود و قابل دریافت می باشد و شما بدون نیاز به
مراجعه به مخابرات امکان تهیه
گزارشات متنوعی را دارید.
|
|
|
امکان برقراری مکالمه تصویری
|
با استفاده از تلفن تصویری و یا Webcam
میتوانید مکالمه تصویری انجام دهید.
|
|
|
پارک مکالمات
|
در این سیستم امکان تعریف تعداد زیادی پارک مکالمه وجود
دارد که شما مکالمه خود را در آن پارک نموده و در زمان و مکان دیگری قادر
به ادامه مکالمه خود می باشید.
|
|
|
برنامه نویسی
|
در این سیستم می توان بخشی از عملیات سیستماتیک را بصورت
برنامه تعریف و استفاده نمود، از قبیل انجام خدمات پس از فروش از طریق جواب
و سوال و راهنمائی مشتری بصورت اتوماتیک
|
|
|
بروز رسانی
|
این سیستم بعلت استفاده از نرم افزار متن باز براحتی قابل
ارتقاع و بروز رسانی می باشد
|
|
|
ایجاد لینک نرم افزاری با سیستم تلفن
|
در نرم افزار ها و برنامه های کامپیوتری براحتی میتوان
لینک های مورد نیاز جهت ارتباط با سیستم تلفن سانترال را تعریف و استفاده
نمود.
|
|
|
بی نهایت قابلیت دیگر
|
Call park , Call Transfer, DND, Black list, Hold و بسیاری امکانات دیگر
از قابلیت های دیگر سیستم های نوین تلفنی است که در اختیار شما قرار خواهد
گرفت.
|
